客服超细心,向客服提问的时候回复的也超及时,第一次寄回的样本提示我混样了,重新寄的样本,第二次收货后两天就出结果了,很及时。报告书可以查看样品快递以及申请信息,检测信息,非常方便。
做之前在网上做了很多功课,最终选择这家,果真是选对了,客服超细心,下单之后就发来了可以手机填写的申请单,填好之后自己邮寄样本就可以了。客服小哥哥(也可能是小姐姐,太温柔了)会手把手教如何采样,很贴心,检测结果出来可以提前问询,还有委托责任书,全程很顺畅,隐私很到位,超级放心!
总得来说还可以,就是出结果有点慢,也可能有客观原因存在,不过,客服服务杠杠的,点赞,
速度快!服务详细周到!隐私性很放心!
客服服务态度很好,随时问随时答,结果出来也很快,我这吊着的一口老汤终于能咽下去了。
悬着的心终于放下了,是我想的太多了,心态很重要,客服很nice的!
悬着的心放下了,对于其中的顾虑老师都一一解答,老师时刻都在,服务很满意